Política de privacidad

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ASOC PROTECTORA ALDEA (NIF G16824286)
• Domicilio: Avda. Tierno Galván, nº 11, 06220 Villafranca de los Barros (Badajoz)
• Contacto: protectoraaldea@gmail.com | +34 618 36 12 35
• Persona de contacto (privacidad): Clara Calderón Piñero (protectoraaldea@gmail.com)

2. Normativa
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje (cuando nos escribes).
• Datos de donación/compra (cuando colaboras o compras): identificativos y de contacto necesarios para gestionar la operación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación (por ejemplo, mediante cookies técnicas y registros del servidor).
• Comunicaciones: si contactas por redes sociales o WhatsApp, se aplicarán también las políticas de esas plataformas.

4. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para:
a) Responder consultas (formulario/contacto) → base: consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales.
b) Gestionar donaciones (puntuales o recurrentes) → base: ejecución de la relación y gestión administrativa/contable.
c) Gestionar compras (tienda) → base: ejecución del contrato de compraventa y obligaciones legales.
d) Seguridad y funcionamiento del sitio (logs, prevención de abuso) → base: interés legítimo.
e) Cookies no técnicas (si existieran) → base: consentimiento (puedes gestionarlas desde el panel de cookies).

5. Proveedores y destinatarios
Para poder prestar el servicio, podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (según aplique):

• Hosting y dominio: Hostinger.
• Plataforma web: WordPress (autogestionada en vuestro hosting).
• Pagos (donaciones y compras): Stripe. En Europa, la entidad indicada por Stripe para tratamiento de datos es Stripe Payments Europe Limited.
• Plataforma de donación externa (si la usas): Teaming (cuando el usuario sale a Teaming, trata datos bajo sus propias condiciones).
• Correo electrónico: el servicio que soporte vuestra cuenta de email (p. ej. Gmail/Google), para gestionar comunicaciones.

6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en RGPD (p.ej. cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos).

7. Plazos de conservación
Conservamos los datos:

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante plazos razonables por si hay seguimiento.
• Donaciones y compras: el tiempo necesario para gestionar la operación y cumplir obligaciones legales (contables/fiscales) y posibles responsabilidades.
• Datos técnicos: durante el tiempo imprescindible para seguridad y mantenimiento.

8. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando proceda.
Para ejercerlos, escribe a protectoraaldea@gmail.com, indicando “Protección de datos” y el derecho que quieres ejercer, junto con información que permita verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio. La versión publicada será la vigente.